Atenda melhor. Venda mais. Gerencie tudo em um só lugar.
Centralize seus canais de atendimento, organize vendas com CRM e potencialize sua equipe com automações e Inteligência Artificial. Tudo no Nikis.
01 — Centralize seus canais
Todos os atendimentos em um só lugar.
02 - Organize a toda Operação
Crie filas, organize equipes, transfira conversas e mantenha o atendimento fluindo sem perder o histórico do cliente.
03 — Transforme conversas em oportunidades
Crie oportunidades de venda, acompanhe negociações, cobranças e ações de retenção sem perder o contexto da conversa.
04 — Acompanhe tudo em tempo real
Acompanhe produtividade, filas, tempos de atendimento, SLAs, satisfação e desempenho da operação em dashboards claros.
Nikis APP O único com APP, para operações externas.
POR QUE NIKIS Transforme cada atendimento em resultado para sua empresa
Atenda mesmo fora do horário
Venda enquanto atende
Antecipe problemas
Retenha mais clientes
INTELIGÊNCIA Automatize e melhore processos com IA!
Com o Nikis, a Inteligência Artificial pode iniciar atendimentos, conduzir oportunidades de venda, apoiar seus agentes com sugestões em tempo real e ainda auditar conversas com nota e relatório.
RESULTADO Com NIKIS você te melhor resultado do seu negócio!
TRANSFORMADAS EM OPORTUNIDADES
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CRM de vendas
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Follow-ups organizados
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Campanhas de Marketing
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Gestão de Leads completa
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IA apoiando a conversão
DO SEU CLIENTE, MELHORE O CHURN
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Prevenção de cancelamento
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Cobrança Inteligente
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Redução de Inadimplência
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Mais satisfação com NPS
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Histórico completo do cliente
DE TUDO QUE ACONTECE
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Gestão da equipe
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Mais produtividade
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Alertas e pausas
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Atendimento mais ágil
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Supervisão da operação
TESTEMUNHAS Quem usa o NIKIS muda completamente os resutados!
NIKIS Comece sua jornada rumo ao sucesso hoje mesmo.
PERGUNTAS FREQUENTES Tem dúvidas? Obtenha as respostas agora.
01. O que é o Nikis?
O Nikis é uma plataforma de atendimento, relacionamento e gestão que reúne conversas, equipe, CRM, vendas, telefonia e automações em um único ambiente. Sua empresa ganha mais controle da operação sem precisar alternar entre várias ferramentas.
02. Quais canais posso atender pelo Nikis?
Sua equipe pode centralizar canais como WhatsApp, Instagram, e-mail e telefonia, mantendo o histórico das interações organizado e acessível em um único lugar.
03. O Nikis funciona no computador e no celular?
Sim. O Nikis pode ser utilizado pela Web no computador, pela Web no celular e também pelo aplicativo, permitindo acompanhar a operação e atender clientes de onde estiver.
04. O Nikis possui Inteligência Artificial?
Sim. A IA pode participar do atendimento, auxiliar os agentes durante as conversas, atuar fora do horário comercial e analisar atendimentos encerrados, identificando pontos fortes, oportunidades de melhoria e indicadores de qualidade.
05. Como funciona a contratação do Nikis?
O Nikis não trabalha com pacotes engessados. A solução é configurada de acordo com a suas preferência e necessidades para a operação da sua empresa. Assim, você contrata uma estrutura compatível com sua realidade.
06. É possível adaptar o Nikis aos processos da minha empresa?
Sim. Filas, usuários, permissões, CRM, regras de atendimento, integrações e outros recursos podem ser configurados conforme o fluxo da sua operação